11月27日，在2022年世界人工智能技术大会上，由CAAI智能媒体专责委员会、中国传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室、新浪人工智能媒体研究所共同支持的“融合与发展”新贤智能媒体主题论坛在线举行。在本次论坛上，华为云副总裁黄进与业内、学术界嘉宾分享了“华为云的持续创新与数字化生产力解放”的主题演讲。黄金认为，当前的行业正在从移动互联网转向现实融合的3D互联网时代，媒体产业将迎来蓬勃发展的机遇。

图片注：华为云副总裁黄金-“融合与发展”新贤智智能媒体主题论坛以下为黄金-演讲的录音，内容经过编辑和略微删减。黄金-尊敬的领导人和朋友们，大家好。我负责华为云的战略和产业发展，今天的主题是“华为云的持续创新，释放数字生产力”。今天，我们将分享两个方面。首先，让我们来看看人工智能领域的创新和实践。人工智能已应用于华为业务的所有主要业务流程，目前已应用于销售、研发、制造、供应链等900多个场景，相当于增加了1.2万名数字化员工。例如，在供应链领域，华为在全球170多个国家开展业务，在190个中心仓库部署了AI，将出货预测准确率提高了70%，订单履行周期缩短了76%，并在众多业务环节中使用AI提高效率。智能包装，OCR文件识别等。在运输环节，智能路线优化可将车辆租赁成本降低约35%。在包装环节，华为拥有8000多种包装盒，30多种型号，引入AI包装算法可以大大提高每辆车的装载效率，每年可节省近1亿元。从华为的实践来看，有一定的经验和经验。首先，AI可以完全访问所有主要业务流程。其次，价值场景的选择非常重要，必须在业务流程中识别业务对象和价值场景。特别是，我们应该注意大量重复和复杂的场景。第三，业务单位的深度参与，甚至业务单位的领导，是项目成功的关键。同时，人工智能的成功应用需要四个方面的整合：场景、算法、数据和计算能力。为了让AI在华为云服务外部客户，我们也进行了大量的实践和积极探索，感谢所有客户和合作伙伴的支持。此后，主流应用场景涵盖医疗、气象、智能产业、互联网、智能媒体、城市治理、科研探索等，已有800多个项目在实践中。这些项目中有30%已经嵌入到客户的业务线系统中，这使得能够使用人工智能进入业务线系统的客户的平均盈利能力提高了约18%。下面，在制药行业，重点关注一些案例，华为云开发的Pangaea药物分子模型，我们知道新药研发工作风险很大，周期长，成本高，制药行业存在“双十定律”。也就是说，新药从研发到市场，平均成本超过10亿美元，研发周期超过10年。尽管如此，只有大约10%的新药在临床阶段获得批准。在抗生素研发领域，即使是刚刚进入临床阶段的药物，细菌也已经产生了耐药性。我们与西安交通大学合作，西安交通大学教授刘冰带领团队在抗生素领域使用华为云AI Pangaea药物分子模型，进行AI辅助药物设计，开发突破性超级抗菌药物，打破行业双十定律，将先导药物研发周期从几年缩短到一个月，研发成本降低70%。知识计算领域也出现了新的创新领域。知识计算是使用人工智能技术完成的，机器将知识转换为可计算的模型。在石油勘探领域，华为AI的知识计算大大降低了就业门槛，继承了专家的知识和经验，提高了油气识别的效率。油田勘探是一个复杂的过程，很大程度上依赖于人类的经验。例如，要准确地确定几千米以下地下结构和储层的特性是非常困难的，需要有经验的专家对大量的信息进行综合计算和准确的分析。Huawei Cloud以向量形式表示测井领域知识图中的实体关系属性，从而构建深度神经网络。油气层识别效率比传统方法提高5%，节省专家时间约70%，提供智能推荐功能，为决策层提供更好的基础。大港油田将知识计算应用于900多口油井，实现油气水层智能识别，平均时间缩短70%，识别精度达到解读专家水平。让我们来看看焦炭领域，焦炭企业成本的80%左右都在混炼中，焦炭质量与各种因素有着复杂的关系，目前混炼比例很大程度上取决于技术人员的经验，很难准确做到。在主要业务场景中，人工智能可以为客户带来更大的价值。例如，通过机械模型和人工智能模型的融合，建立了高精度的焦炭质量预测模型，预测焦炭质量，将配方优化时间缩短到10秒以内，焦炭质量预测准确率达98%，平均降低煤成本5-20元吨。如果每年生产200万吨以上的炼焦煤，可以节省数千万元的成本。通过人工智能大模型，煤炭行业可以围绕安全生产、行业优化、决策指挥、运营管理等场景进行各个方面的优化，实现智能化，减少事故，大大提高生产质量和效率。例如，在山西省沙曲矿，经离线验证的煤炭产量预计将增长0.2%。山东省节能济二煤矿已开始验证，按每吨煤700元计算，估计收入达1.96亿元。此外，煤矿的现场管理也非常重要，煤矿的现场也可以通过人工智能进行优化。在智能汽车领域，通过华为云知识计算的应用，一汽红旗4S店一次性维修率提高了4%，客户维修等待时间降低了23%，厂商支持干预率降低了30%，维修技术人员培训时间缩短了30%。客户的反馈可以从一个寻找过去知识的人变成一个寻找当前知识的人，帮助员工快速成长，成为该领域的专家，促进集团的知识转化。我们再看一下城市治理，目前很多城市都整合了热线系统，统一为12345，因此，华云AI已经应用到上海、广州、长沙、贵阳、湛江等多个城市的热线整合过程中。以上海12345热线为例，该热线的响应速度非常快，可以回答很多问题。这是因为该系统自去年以来一直在部署人工智能技术，并使用自动调度、语音识别甚至情感识别等功能。得益于这些技术的加持，整个热线的服务速度加快，过去的单人只需几分钟以上，现在只需几秒钟就能完成，这些单人的分发变得更加智能，提高了客户满意度。除了提高效率和满意度之外，热线也变得更加智能，甚至可以主动预测风险。例如，寒冷天气来临和水管破裂的地方，我们会提前进行预测，让市政部门更好地规划和快速处理。借助人工智能的加持，不仅可以提高热线的服务效率，还可以让市民感受到城市管理的热度。除了提高生产力，我们相信人工智能还可以让世界变得更美好。接下来，我们将向您介绍智能媒体创新的实践。在移动互联网时代的过去十年中，视频用户总数增长了十多亿，与中国的总人口非常接近。目前，行业已经从移动互联网进入了真实与真实的3D互联网时代，这给媒体行业带来了蓬勃发展的机遇。到2025年，全球VR设备出货量预计将超过1亿台，AR设备将达到5000万台，B端将超过300万台，C端将超过10亿台。未来几年，3D内容和应用可能会带来一个万亿美元的市场，但在这个大市场的背后，仍然存在许多限制性的技术问题，需要共同探索和解决。首先，视频为王。但目前面临的最大问题是，高质量的内容仍然比较少，生产周期很长，生产能力很低，整个中国传统的长视频制作每年只能达到5万小时。因此，每年观看的高质量VR视频内容不到100小时。虽然在游戏领域流行的VR游戏《节奏光剑》在全球仅售出500万套，但大家都知道的2D游戏《王者荣耀》在华为应用市场下载量已超过39亿次，所以这也是一个很大的区别，为什么会有这样的差异呢？除了设备的普及率和体验外，核心问题是整个3D音频和视频制作效率低下。一个好的内容制作周期在18个月到24个月之间，内容供给非常薄弱，制约了整个行业的发展。