她是一名90岁以后的藏族女孩，也是青海联通果罗分公司的经理。她于2019年加入公司，担任销售员，始终要求高质量的服务，本着“客户是最大的”理念，积极弘扬青海联通“五特”高原精神，为每一位客户提供微笑服务。

时间不会辜负你的努力。刚来到公司，作为一名新人，在业务和能力上都是空白的，再加上缺氧和寒冷的自然环境，让她承受着心理和身体的双重压力。即使面对众多的阻力，高原人民的坚韧也没有让女儿毛退缩，更坚定了她从事通讯事业的信心。作为新员工，公司将为新员工提供系统的培训。每天的理论学习后，Nummao不会急于做自己喜欢的事情，而是默默地融入当天的学习，不断地背诵、背诵、保持沉默。同时，利用休息时间，观察老员工是如何接受事物、接受问题的，当企业中没有用户时，她会与这些新手大师学习沟通技巧，交换服务经验。偶尔遇到简单的业务咨询或业务管理的时候，她会自发......这样，让芒茂不断地改正、热情、新知识......最后，短短三个月的时间，芒茂在经营能力和服务技能上有了质的飞跃。在那之后，她没有放松自己的要求，而是以更高的标准要求自己。这是因为她知道她想做什么，因为她知道她想做什么。如果你努力工作，你就能更接近并实现目标。她的努力取得了成果，她如愿以偿地成为了达日县营业所的店长。当经理的第一天，他就注意到经理的工作和店员的工作之间的区别。她知道自己的肩膀上有一个沉重的负担，因为她领导着一个团队，为朱多县的用户提供高质量的服务。“今天的成功是昨天的积累，明天的成功是今天的努力。努力并不总是有回报，但没有努力就没有回报。“她经常用这些话鼓励同伴们，一起努力，一起前进。树立榜样，为客户采取行动。在销售前，改变的是客户群，不变的是女性的奉献精神和热情服务。面对各种用户，她用诚信、温暖、耐心，赢得用户、赢得信任，引发了大台县服务水平的不断提升。有一次，一个销售办事处刚刚开张，一个用户冲进销售办事处，指着一个销售员问道：“你为什么要盲目收费？”“我说，”他说。销售人员想建议用户不要兴奋，但用户根本不听，声音越来越大，情绪越来越激动，销售人员后退了几步。作为店长的女儿毛才迎接了脸，一边告诉用户她是店长，一边说她有什么问题;店员安排用户泡茶。该用户两天前刚刚支付了100元的手机费，但三天后就拖欠了。在用户一遍又一遍地重复这个问题后，情绪逐渐减弱。而Numiao并不是闲置的，而是在与用户沟通的同时，查询用户的消费状态。最初，用户上网频率较高，不仅超出了包内的流量，而且在流量超过后没有处理流量包，造成了很大的流量费用，造成了停机。她表示，担心用户不会认可这一解释，登录中国联通APP，帮助用户查询互联网记录、流量细节和发生的成本，用户还没有上网。这名女子没有引起任何疾病，而是将网站与相应的软件逐一进行比较，慢慢地用户不再说话，沉默不语。尼茂让用户明白，这是对她的描述认可的，同时，她也看了近半年的用户消费记录，结合用户的使用情况，向用户推荐并修改了合适的包。在她的爱心、爱心和智慧的服务下，用户终于露出了笑容。后来，用户依然频繁往返于营业大厅，每次进入每个大厅都主动，成为了大家熟知的朋友。天茂始终把“处理好每一个客户的问题”牢记在心，以100倍的重视解决客户的问题，让用户体验到青海联通的优质服务。帮助别人，爱别人。2021年冬季，公司将继续开展老年人支持活动。母亲放弃了假期，积极参加了老年人支持活动。她和同事们走访了当地的养老院和附近的牧民家中，在智能手机上做反欺诈广告，并为老年人建立了微信群组。记得有一次，这群老妈妈说身体不舒服，妈妈第一次联系了老人，知道老妈妈身边没有亲戚，住在离县城30多公里的地方，她毫不犹豫，答应尽快到老人家探望。于是，女儿毛立刻联系了一位有车的朋友，急忙赶到了用户家。到用户家中，女儿毛从老人口中告知了自己的高血压病史，并通过视频咨询了在县医院工作的朋友，确定老人可能是高血压引起的不适。妈妈吃完了抗高血压药，我立刻到最近的保健中心买了一些老人常吃的抗高血压药和氧气瓶，送到老人家。老人的病好了以后，母亲拖着疲惫的身体回家了。后来，每个周末，她都会去看望老人，量血压，梳理头发......通过她和同事们的不懈努力和毅力，县城养老院的50多位老人都在做胡罗联通的生意，继续开展老人扶助工作，发誓要让银发集团早日供养老人，帮助老人过上幸福的生活。在这个过程中，宁茂虽然有自己的苦与甜，但她始终以心中和微笑赢得客户的信任，为每一位客户提供优质的服务。她相信，时间有限，能力有限，但努力是无限的，努力没有什么错，头脑解决不了任何问题。通过倾听用户的心声，不断提升服务质量，不断提升服务质量，将服务提升到一个新的水平。